Politique de confidentialité des données

Cette politique de confidentialité explique comment Red Dice collecte, utilise, stocke et protège les informations personnelles des utilisateurs au Canada. Nous prenons votre vie privée au sérieux et décrivons les types de données que nous traitons, la manière dont nous les utilisons pour gérer les comptes et traiter les transactions, ainsi que les options qui s'offrent à vous.

Types de données que nous recueillons

Nous recueillons les informations nécessaires pour fournir nos services de casino en ligne et de paris sportifs, sécuriser les comptes et répondre aux exigences réglementaires.

Données personnelles

Ceci inclut le nom, la date de naissance, l'adresse, l'adresse e-mail, le numéro de téléphone et les documents d'identité que vous fournissez pour vérification. Nous recueillons également les informations de paiement nécessaires pour traiter les dépôts et les retraits, ainsi que les communications que vous envoyez à notre équipe d'assistance.

Données techniques

Nous enregistrons les informations sur l'appareil et le navigateur, l'adresse IP, le système d'exploitation, les préférences de langue et l'activité sur le site. Cela aide à la sécurité, au dépannage et à offrir une expérience adaptée aux mobiles.

Données transactionnelles

Nous enregistrons les dépôts, mises, paris, activités de jeu, paiements et bonus liés à votre compte. Les enregistrements transactionnels sont utilisés pour l'historique du compte, le traitement des paiements et les contrôles de conformité.

Comment nous utilisons vos informations

Vos informations sont utilisées pour enregistrer et gérer les comptes, traiter les paiements, vérifier l'identité, prévenir la fraude et répondre aux demandes d'assistance. Nous utilisons également les données pour la surveillance de la sécurité, la comptabilité interne et le respect des obligations légales. Lorsque vous consentez, nous pouvons utiliser vos coordonnées pour envoyer des notifications de compte et des communications marketing dont vous pouvez vous désinscrire à tout moment.

Pratiques de protection des données

Nous stockons les données personnelles sur des systèmes sécurisés et utilisons des mesures techniques conformes aux standards du secteur pour protéger les informations contre tout accès non autorisé. L'accès à vos données est limité au personnel et aux sous-traitants qui en ont besoin pour remplir leurs fonctions. Nous exigeons des prestataires de services qui traitent des données pour notre compte qu'ils maintiennent des garanties adéquates de confidentialité et de sécurité.

Cookies et technologies de suivi

Nous utilisons des cookies et des technologies similaires pour mémoriser les préférences, faciliter la connexion, analyser les performances du site et fournir un contenu personnalisé. Certains cookies sont essentiels au fonctionnement du compte, tandis que d'autres sont utilisés pour l'analyse et la publicité. Vous pouvez gérer ou désactiver les cookies non essentiels via les paramètres de votre navigateur, mais cela peut affecter certaines fonctionnalités du site.

Droits des utilisateurs

Les utilisateurs canadiens peuvent demander l'accès aux données personnelles que nous détenons les concernant, demander des rectifications ou la suppression lorsque cela est autorisé. Vous pouvez également vous opposer à certains traitements ou retirer votre consentement pour le marketing. Pour exercer vos droits, contactez-nous à [email protected]. Nous prendrons des mesures raisonnables pour vérifier votre identité avant de répondre aux demandes.

Accès, rectification et suppression

Si vous devez mettre à jour ou supprimer des informations de votre compte, connectez-vous et modifiez votre profil lorsque cela est possible, ou contactez [email protected] pour obtenir de l'aide. Certains enregistrements peuvent être conservés pour des raisons commerciales, fiscales ou de conformité et ne peuvent pas être entièrement supprimés tant que les obligations légales ne sont pas satisfaites.

Partage d'informations et tiers

Nous pouvons partager des données avec des prestataires de paiement, des services de vérification d'identité, des fournisseurs de jeux, des partenaires d'analyse et les forces de l'ordre lorsque la loi l'exige. Les tiers qui traitent des données pour notre compte le font en vertu d'un contrat et sont tenus de protéger vos informations. Nous ne vendons pas les informations personnelles à des annonceurs non affiliés.

Mises à jour de la politique de confidentialité

Nous pouvons mettre à jour cette politique de temps à autre. Les changements importants seront publiés sur cette page et, le cas échéant, notifiés par e-mail. Veuillez consulter cette politique périodiquement pour rester informé sur la manière dont nous protégeons vos données.