Términos y condiciones de Red Dice Casino
Estos Términos y Condiciones explican las normas que rigen su uso de Red Dice. Describen la relación entre usted y nosotros, establecen las responsabilidades relacionadas con las cuentas y la actividad, y explican cómo se gestionan las promociones, los pagos y las disputas. Al utilizar nuestro sitio, acepta cumplir con estos términos y con cualquier otra norma o política que publiquemos.
Responsabilidades de la cuenta
Usted es responsable de mantener la confidencialidad de las credenciales de su cuenta y de toda la actividad que ocurra bajo su cuenta. Solo se permite una cuenta por persona, hogar y método de pago. Podemos suspender o cerrar cuentas que proporcionen información falsa, que se utilicen de forma fraudulenta, que estén vinculadas al abuso de bonos o que, de otro modo, infrinjan estos términos.
Requerimos verificación de la cuenta (KYC) antes de procesar los retiros. Las verificaciones normalmente incluyen documento de identidad emitido por el gobierno y comprobante de domicilio, y pueden incluir comprobante del método de pago. La verificación puede afectar los tiempos de procesamiento y el acceso a los fondos hasta que esté completa.
Requisitos de elegibilidad
Para registrarse y jugar debe cumplir nuestros criterios de elegibilidad. Debe tener la edad legal para apostar en su jurisdicción y encontrarse en un territorio donde Red Dice acepte jugadores. Los residentes de ciertos países tienen restringido el registro para jugar con dinero real; la lista completa de jurisdicciones restringidas está disponible en nuestros términos y en el formulario de registro.
Podemos rechazar el registro, restringir el juego o cerrar cuentas cuando la ley local prohíba el uso de nuestros servicios o cuando no podamos completar los controles de identidad requeridos.
Uso aceptable de la plataforma
Acepta usar Red Dice únicamente para fines lícitos y de manera coherente con estos términos. Las actividades prohibidas incluyen intentar manipular los juegos, usar bots automatizados, coludirse con otros, lavar fondos o abusar de las promociones. Nos reservamos el derecho de investigar actividades sospechosas y de recuperar fondos si se confirma el abuso.
Reglas generales de bonos y promociones
Las promociones, los bonos y las tiradas gratis están sujetos a términos promocionales separados además de estos términos. Los bonos pueden estar limitados a uno por persona, hogar, IP o dispositivo. Las tasas de contribución de los juegos, los límites máximos de apuesta mientras se apuestan fondos de bonificación, los requisitos de apuesta y los límites de retirada se indicarán en los términos de la promoción correspondiente.
El incumplimiento de las condiciones de la promoción, o los intentos de manipular las ofertas, pueden dar lugar a la pérdida de los fondos de bonificación y de las ganancias. Cualquier promoción puede retirarse o modificarse a nuestra discreción cuando sea razonablemente necesario.
Depósitos y retiradas
Aceptamos una variedad de métodos de pago, incluidas tarjetas, monederos electrónicos y criptomonedas seleccionadas. Los importes mínimos de depósito y los umbrales de elegibilidad para bonos se mostrarán en la caja. Los retiros requieren una cuenta verificada y están sujetos a comprobaciones para prevenir el fraude. Los tiempos típicos de verificación y aprobación varían y pueden tardar desde unas pocas horas hasta 2-3 días hábiles.
Los límites de retirada y las reglas de procesamiento dependen del método elegido y de las promociones activas; ciertas ofertas pueden tener un límite máximo de retirada. Los retiros grandes pueden dividirse en plazos si es necesario por motivos de seguridad o cumplimiento.
Resolución de disputas
Si tiene una queja, póngase en contacto con nuestro equipo de soporte en [email protected] para que podamos investigar. Nuestro objetivo es resolver las disputas de manera rápida y justa. Si un asunto no puede resolverse directamente, podemos remitirlo al organismo independiente correspondiente según se describe en nuestra política de disputas.
Actualizaciones de los términos y condiciones
Podemos actualizar estos términos ocasionalmente. Los cambios se publicarán en nuestro sitio y, cuando corresponda, se le notificarán. El uso continuado de Red Dice después de la publicación de los términos actualizados constituye la aceptación de dichos cambios. Si no está de acuerdo con los términos revisados, debe dejar de usar el servicio y cerrar su cuenta.